旅游部门优质服务 被困游客平安返乡

香格里拉网讯（记者 施学群 永基卓玛 ）8月28日20时50分，51名在巴拉格宗大峡谷的游客顺利返回香格里拉县城，游客情绪稳定。据了解，该旅行团是丽江大研旅行社组的团，大多来自省外各地。其中几位来自西安的游客说：“昨晚地震时睡着了，没有受到惊吓，天亮后才知道发生地震，由于景区电力、道路、通信中断，无法与家人取得联系，才感觉非常害怕，但是带团的导游洛桑扎西为人善良，在记下我们所有人与家人的联系方式后，冒着危险翻山越岭赶到有信号的地方帮我们给家人报平安，这让我们非常感动。”大部分游客说，“此次行程因为地震受到一定的影响，有点遗憾，不过却因为灾害使我们感受到藏民的善良淳朴。”采访中，游客们对我州相关部门提供的服务充满感激之情。    

据悉，地震后，州旅游局马上启动救灾工作应急预案，及时联系医疗队赶往灾区开展前期救灾工作，组织了大巴车5辆，摩托车2辆，越野车3辆，全体干部职工赶往灾区开展救援救助工作，

在此基础上，州旅游局及时向迪庆州旅游安全检查点、各旅行社下发《迪庆州旅游局关于近期各旅游团队禁止进入香格里拉大峡谷巴拉格宗景区的紧急通知》，与各旅行社对接并统计8月27日进入巴拉格宗景区的游客人数。同时，强化信息报道，做好舆论引导。及时向游客发布灾情信息和防灾避险常识。灾情发生后，州旅游局加强应急值守，落实24小时值班和领导带班制度，坚守工作岗位，及时处置抗震救灾相关事宜。    

28日晚19点45分，巴拉格宗景区51名被困游客安全到达医疗救助点后，迪庆州旅游局救助队向被困游客发放压缩干粮等食品，做好游客安抚工作。在被困游客安全抵达香格里拉县城后。迪庆州旅游局又帮助游客安排晚餐、协调改签机票、代订酒店、协调车辆。目前，44名游客已送往丽江，剩余7名游客将于今日下午直接从香格里拉返回重庆。