冰雪天气香格里拉机场为旅客提供优质服务

来源:香格里拉网 作者: 发布时间:2012-01-18 11:12:45

  香格里拉网讯 (通讯员 张耀华) 1月8日至14日,香格里拉普降大雪,导致飞往昆明、拉萨、成都、北京等地12个航班延误,30个航班取消,滞留香格里拉的旅客1600多人,香格里拉机场各职能部门根据各自职责,根据天气情况为旅客提供优质服务。

  该机场在此期间,发动员工扫雪清障,为旅客出行认真解答咨询,并与各大航空公司保持联系。迪庆香格里拉机场民警冰雪天里在备战春运、保障旅客安全的同时,主动为旅客提供值班电话及个人电话、航班信息咨询。在7个冰雪天气里,全体民警共为近千名旅客提供了3000多条电话咨询服务,以优质的服务赢得了旅客对机场的理解与工作配合。

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