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香格里拉县工商局创建12315维权联络站

来源：香格里拉网 作者： 发布时间：2011-10-25 15:16:33

香格里拉网讯 （通讯员 赵永新） 为全面提升消费维权工作水平，香格里拉县工商局根据国家工商总局、省局、州局关于“一会两站”规范化建设和“进商场、超市、市场、企业、景区”（以下简称“五进”）的有关要求，在全县开展了12315维权联络站创建工作。

按照12315维权联络站方案要求，对全县营业面积在300平方米以上的商场、超市等商品交易场所，从业人员在20人以上的经营服务企业，经营摊位在30个以上的商品交易市场，AAA级以上景点，三星级以上酒店，创建12315维权联络站。要求有一名消费维权职络员、一个相对固定场所、一块机构牌匾、一部相对固定联络电话、一本受理和处理消费者申（投）诉登记簿、一块宣传栏、一套工作制度，有条件的地方配备一台计算机。努力做到“七统一”即统一名称、统一工作职责、统一工作流程、统一规章制度、统一文书格式、统一记录工作台账和统一考核标准。

12315维权联络站接受所在地工商所（分局）的指导监督。工作人员实行聘任制，由12315维权联络站所在的商场、超市、企业、市场、景点推荐，经县工商局审核后聘任。12315维权站实行站长负责制。
责任编辑：鲍江平

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