香格里拉县便民投资服务中心自3月份实施月度窗口量化考核以来,各政务服务窗口工作人员的服务质量、服务态度、工作纪律等均得到明显改善。 据了解,为进一步加强服务中心各服务窗口的日常管理工作,方便公民、法人和其他组织办事,改进工作作风,提高服务质量与服务水平,服务中心管理层根据以往的经验,研究制定了《香格里拉县便民投资服务中心月度窗口量化考核标准》并于3月1日开始执行。通过一个月实施月度窗口量化考核,县规划局、国土局、地税局政务服务窗口被评选为3月份“优秀窗口”。 据统计,3月份服务中心各政务服务窗口共受理各类行政审批事项2173件,日均受理99件,办结2173件,其中直接办理1495件占69%,政务咨询678人(次)占31%。(记者 李晓翠 和金莲) |