网上遇到“美女”,大家交谈甚欢,这时美女让你给她打电话,你愿意吗?“这还用说吗,肯定愿意了,呵呵!”朋友笑着回答,也许朋友不知道,回这些电话是有代价的,一旦知道了这些内幕,可能就再也乐不起来了。 近一段时间来,315消费电子投诉网频频接到用户反映话费清单中出现不明声讯台扣费的投诉,少则几十元,多则几百甚至上千元,这些话费究竟是怎么来的呢?大家不妨看一下张先生的投诉。 案例: 张先生家的电话2007年5月莫名出现两项代收信息费——以96***和95***开头的电话分别都收了信息费30元,张先生觉得很奇怪,因为家人都说没有打过这类电话,也没有享受过电信的特殊服务。 事后,张先生这才回忆起来,原来之前有一次在上网的时候,遇到个陌生的女网友,对方一定要加他为好友,并聊得挺投缘,下线后对方还留了个电话号码给张先生,并嘱咐张先生一定要给她打电话,还说电话只是按市话收费。那天张先生正好闲着无事可做,就按该网友提供的电话拨打过去,却提示每分钟3元,最高收费30元,听到电话的资费介绍后,张先生忙问该网友是怎么回事,然而,对方却解释说这段录音是给其它客户听的,因为张先生的电话没有注册,所以还是按市话收费。 为了确保没有问题,张先生当时还为资费的事连问了几次,对方都信誓旦旦地表示张先生的电话是按市话费收取的。就这样,张先生和这位热情的女网友聊了十多分钟,后来,对方以听不清为由,又让张先生拨打另一个号码,张先生后面又聊了十多分钟,才依依不舍地挂掉电话…… 消费警示: 近两年来,经过信产部的再三整顿,违规声讯台的生存空间已越来越小,日子也是越来越艰难。为了让资费透明,信产部要求声讯台在用户拨打声信服务电话时,应向用户说明收费标准,由于此前有大量用户上当受骗,加上信产部的资费透明“令”,主动拨打声讯服务电话的消费者已经非常少见了,面对越来越严峻的“生存危机”,不少声讯台经营者可谓是削尖了脑袋想策略,于是,如何主动引诱用户拨打电话便成了所有声讯小姐的首要任务。 于是 “QQ艳遇”就应运而生了,某天你可能在QQ上遇到向你主动表达爱慕的女士,两个人在QQ上聊得不亦乐乎,随后对方还不忘留个电话,并嘱咐你一定要给她打电话。这个时候你如果把持不住,就很可能掉进违规声讯台设下的陷阱,结果就像张先生一样,等电话清单出来,连话费是如何被扣的你也搞不清楚。 其实如果大家能够细心一点的话就会发现,声讯台的号码跟普通固话和移动电话号码是不一样的,它一般都是以“9”或“1”开头,后面会有不同位数的数字。另外这些号码在网上都能查得到的,所以大家在拨打有异样的号码之前可以先在网上搜索一下,看是否已经有相关的投诉了,或者可以查询一下该电话的资费介绍。 如果不方便上网,还可以拨打当地电信运营商的免费服务热线,咨询该号码属于什么类型,资费标准如何等,一般情况下各运营商对声讯台的号码都是有登记的。 对于已经发生了扣费的,要及时跟运营商联系,并保存好声讯台违规的相关资料,以便作为投诉申诉的依据。 |