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导游服务 原来状况：普达措国家公园导游人员数量充足，导游词科学、准确，导游能较为生动的解说景区概况。但导游语种单一，只有普通话一种；缺乏高级导游员，语音导游尚未设置。导游员仪态仪表有待提升，对游客的针对性服务有待加强。 整改结果：与导游协会联系，聘请粤语、闽南语、英语、韩语、日语导游各1人，高级导游1-2人。并在游客中心导游展示栏进行公示。结合景区信息化建设，设置便携式语音导游。对导游进行培训，培训后的导游员仪表仪态端庄，吐词清晰，生动讲解，并能针对不同地域、不同年龄的游客进行有针对性的服务。
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普达措国家公园游览标识系统更加规范
来源：香格里拉网 作者： 发布时间：2012-07-03 12:10:14
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