三、普达措国家公园游客意见调查评分情况 普达措国家公园对游客进行了3次游客意见调查,共收回300份有效问卷,从《普达措国家公园游客意见调查表》的调查统计结果看,调查项目共计17项,具体情况评分为:外部交通4.40分,内部游览线路4.87分,观景设施4.68分,路标指示4.98分,景物介绍牌4.78分,宣传资料4.82分,导游讲解4.76分,服务质量4.73分,安全保障4.78分,环境卫生4.85分,厕所4.62分,邮电服务4.88分,商品购物4.52分,餐饮或食品4.39分,旅游秩序4.73分,景物保护4.86分,总体印象19.22分,汇总结果为94.87分,游客综合满意度为94.87%。 通过自查自检,普达措国家公园服务质量与环境质量自检评分976分,景观质量自检评分98分,游客意见调查评分94.87分,达到国家5A级景区评定标准。 |