旅游安全小贴士

1、选择有资质的旅行社。选择参团旅游者，请务必留意组团社的资质。

2、参团旅游前要与旅行社签订合同并索取发票。旅游者参团旅游，请务必与旅行社签订旅游合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等，并索取正规发票。

3、警惕低价旅游陷阱。旅游者切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈，切勿相信街头旅游小广告及“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等消费陷阱，自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

4、购物要自愿并要求商店开具发票。发票应标明购买商品名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章，以备退货、投诉之用。

5、提高安全防范意识。

6、文明出游，维护形象。按照《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等文明行为规范，应从自身做起，遵守社会公序良俗和公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守目的地国家或地区的法律法规。树立良好的国民形象,做文明游客。

7、理性、依法维权。在旅游行程中发生纠纷时，应理性维权，一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通；另一方面注意取证，要收集保全相关材料。如纠纷一时无法解决，待旅游行程结束回程后，可持旅游合同等相关证据材料向所在地旅游质监机构投诉，依法维护自身的合法权益,可拨打12301全国旅游服务热线。

选择出境游的游客要注意以下几方面：

(1) 出境旅游要选择具有出境旅游业务经营资质的旅行社，赴台湾地区旅游要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资质的旅行社。

(2) 境外旅游一定要买保险。投保人要看清合同条款、理解保险责任和理赔要求，牢记保险公司的电话以便发生意外第一时间与他们取得联系。如果出现意外，应保留好相关票据和病历，以备处理后续赔偿。如果临时发生行程变更，应注意调整所选保险的保障期限。

(3) 手机国际漫游务必要开通。很多老年人为了省点电话费，不愿意开通，或者用租Wi-Fi的方式代替手机漫游，其实犯不着的。因为本身自己的手机号，是一道隐形的安全通道，能随时让家人、朋友和领队联系到你。现在单独出去的游客越来越多，特别是刚刚退休的中年人或老年人，安全问题尤其要引起注意。所以开通国际漫游再重要不过。

(4) 出境旅行最好随身带齐以下三样东西：护照复印件（除护照外多复印一份复印件随身带）；旅行社的出团通知、行程单；带有酒店名称和地址的名片。在出发前仔细阅读出团通知、注意事项以及境外和国内的紧急联系人电话，并将紧急联系电话随身携带。每到一站，记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系电话等。如果地址不在身边，又不记得所住的酒店和领队的电话，就打电话回家，让亲友和国内旅行社取得联系，从而尽快得知领队的联系方式及团队下一个目的地。

(5) 万一走丢，不要着急，在原地或是导游约定的地点等候；或者到警察局、当地的大使馆或当地旅游观光部门请求援助。不要轻易相信陌生人，尤其是过于热情的陌生人。由于不少中国游客有带大量现金或贵重物品在身上的习惯，国外往往有一些“黑导”，专门等候或是诱骗中国游客，请大家留意。