记迪庆州优秀女警风采

你是人间四月天

女警是公安队伍中重要组成部分。在雪域高原，美丽与苦寒相伴之地，女警更是成为了高原铁警中不可或缺的一部分。目前，全州女警192人，占全州警察人数的19.2%，伴随现代警务不断发展，专业分工越来越细，“警花”耐心、细心、热心的性格特点和其与生俱来的亲和力，使她们在现代化的警务工作中，更易于为群众所接受，更有利于密切警民关系。在社区警务工作中，性格温柔、易于沟通、涵养较高等特征，使其在处理群众纠纷、对当事人进行劝说、对涉案者进行调查取证等方面更显现出得天独厚的优势；在处理涉及家庭暴力、青少年犯罪、女性犯罪等案件时，女警如同邻家大姐般让人打开心扉；同时，伴随公安信息化应用程度的大幅提升，女警们在分析、统计、研判警务数据方面的优势也日益凸显，女性的思维模式也常常为案件侦办带来柳暗花明的转机而屡建奇功。

户籍窗口的知心大姐

在雪域高原的大山深处的，她走村入户服务百姓、掌握民情、巡查线索的的足迹遍布了辖区各个角落。她视辖区的群众为自己的家人，心系群众冷暖安危，群众待她为知心人。16年里，和玉兰一直扎根基层派出所辛勤耕耘默默奉献，在雪域金沙江畔书写自己平凡的警察故事，坚守自己人民警察为人民服务的忠贞承诺。

2001年7月，和玉兰从警校学成归乡正式成为香格里拉市公安局一名警察。初来乍到，和玉兰响应下乡的政策号召分配到尼西警务站工作，自此开启自己的基层从警之路。刚参加工作的时候，派出所的建制编制很少，除了城区派出所，基层的派出所只有两三位民警，甚至一所一警的时候也有过。除了日常户籍的身份证办理、户口迁移这些业务，更要从书本中寻找方法，白天工作、晚上学习变成为了她的工作模式。

2006年．全国范围内施行一代身份证更换二代身份证。尼西乡地广人稀，村与村之间往来距离大，加之交通工具匮乏，守株待兔式的换证方式是不可能完成任务的。和玉兰深知这一点，每日早饭过后带上简单的干粮和工作设备便踏上进村的路途。为群众采集照片，登记户口状况、了解家庭主要资产。通过白天进村，晚上加班录入的方法，全乡7000人口的证件变更，不想就花费了整整一年的时间。一年间，她记得走破了两双运动鞋，却记不得跌了多少个跟头。当老百姓拿到新办理的二代身份证的时候，老百姓对她的感激之情让她忘却了一年来的疲惫，把老百姓的欣喜当做是对自己的慰藉。一年的爬山涉水，在全体民警的努力下尼西派出所不仅圆满完成了换证工作，也理清了全乡的户口信息。

2010年，第六次人口普查正式开始，派出所成为了主阵地。此时，和玉兰被调任三坝派出所教导员，同时也升格成为了母亲，上班之余还要照管年幼的孩子。作为人口大乡，三坝乡如何补全档案做到人户一对一立档、如何进行户籍重修，提高维护率精准掌握人口信息清理各类户籍信息可谓困难重重。和玉兰提议“走出去，接地气”才是最接地气的办法。和玉兰带领民警们奔走在各个村民小组之间开展户籍工作，既做人口政策的宣传队又做公安工作的播音员，更成为群众工作的参与者。又是一年的时间。她们的足迹遍布全乡各个村寨。用自己的足迹丈量了辖区的每一寸土地。这一年的派出所几乎灯火通明，往来群众不计其数。接近两万人的户口档案录入光是打印机都更换了好几台。也正是民警们不辞辛苦、持续奋战奔走在派出所与村寨两点一线间工作，派出所圆满完成户籍档案修订工作。清理重户、黑户、遗漏户等1700余项。办理各类人口信息变更10000余次。全年的户籍考核中在全省内排名前列。

16年的从警生涯，和玉兰调动的派出所多了，但是岗位从始至终都没有变动过——人流如织的户籍室。“群众来到派出所一定是有事情、有困难找民警帮忙。特别是有的群众可能一辈子就来一次派出所，所以我们一定要用最大的热诚为他们解决困难。”和玉兰这样说也是这样做的。一张笑脸、一声问候、一杯热水，用便捷、人性化的服务解决群众燃眉之急。

作为妻子和母亲，能陪伴家人的时光屈指可数。都说儿离不开娘，别人家的孩子都是在母亲身边长大的，而她的家庭却是相反，女儿几乎就是由丈夫带大。谈及家庭和玉兰感到很愧疚，说自己不是合格的妻子不是称职的母亲。有时，丈夫工作太忙的时候，都要把孩子托付亲戚照管。有一次儿童节，和玉兰答应女儿要陪她去梳妆、扎头发，然后看她们表演。节前临时通知必须全员在岗在位。女儿哭着打电话说是骗子。那夜，她在寝室暗自神伤痛哭流涕。随着女儿逐渐长大懂事，她渐渐明白了母亲职业的神圣，更明白了这份职业为千家万户带来的温暖，也许有时内心会有些小失落，但一想到有更多的人因母亲的工作而喜笑颜开，女儿倍感骄傲。