近日，一位名叫小安安的3岁幼童，与母亲走散独自蹲坐在工行香格里拉长征北路支行门前，引起了该支行客户经理的关注。面对无法提供具体信息的孩子，客户经理耐心安抚孩子，并立即报警求助。110值班警察迅速赶到现场，将小安安带至110值班室，利用公安系统联系到了小安安的母亲，并电话通知了支行。小安安的母亲通过电话向工行香格里拉长征北路支行的员工表达了感谢。

（工行香格里拉长征北路支行 供稿）