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“社银合作”开启便民新模式

“现在办理社保卡业务在‘家门口’就能办,不用专门跑到社保办事大厅,真是太方便了。”近日,在中国农业银行股份有限公司迪庆分行(以下简称“农行迪庆分行”)香格里拉市支行长征路分理处办理业务的卓玛大妈为“社银合作”模式点赞。

“社银合作”模式是将人社业务受理及政策宣传延伸到银行,发挥银行网点分布广、密度大、设施先进等优势,以多样化服务满足群众个性化需求,打通服务群众“最后一公里”。

自开展“社银合作”以来,农行迪庆分行通过“社银合作”人工柜台、农行掌银、微信银行等服务渠道为参保单位和参保人员提供社保服务,包括参保缴费与申报、单位和个人信息变更、基本养老保险关系转入申请等48个高频业务,实现了银行柜面能代办、宣传引导自助办、单位个人就近办,为参保群众提供更加便捷贴心的社保服务。截至11月末,农行迪庆分行累计发放金融社保IC卡32940张,群众通过银行网点申领电子社保卡30625张、办理新生儿社保卡455张;柜面累计办理社保业务3520笔;2024年代征人数8508人、代征金额约233万元。

据了解,一直以来,州人社局持续深化人社便民服务圈建设,认真梳理人社领域基本公共服务事项,积极探索引入银行等力量,有序开展人社服务合作办理或委托办理,以“社银合作”推进便民服务渠道延伸拓展提质升级,方便群众就近、就地办理人社相关业务,满足参保企业和基层群众“就近办、多点办”的服务需求。

(记者 和丽瑶)

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