● 洛桑央宗
参与式新闻是一种信息的呈现方式、“全民通讯员”的方式、全民参与新闻报道的方式。本文以媒体融合背景为视角,将参与式新闻作为考察对象,选取迪庆日报传媒几个参与式新闻样本,分析融合媒体背景下做好参与式新闻的途径和方法。
一、参与式新闻概念
20世纪90年代,因为国外博客的兴起,参与式新闻(Participatory Journalism)首先在美国出现;2003年,自媒体时代到来;2010年,国内微博热潮出现,社会对自媒体关注程度越来越高,尤其是移动媒体的出现,参与式新闻作为一种信息呈现方式,公众利用这种方式参与到突发事件、群体性事件中。与此同时,在媒体融合时代,传统的专业新闻机构也利用这种方式,让群众参与到新闻报道中,“开门做新闻”,加强新闻报道的全面性,提高受众在新闻报道中的参与性,增加用户“黏性”。
研究新媒体时代受众的参与行为,提升媒体融合产品的受众体验和参与度,成为目前传统媒体的重要工作。一方面,参与式新闻让专业新闻机构在媒体融合时代探索出了新的新闻报道形式。另一方面,也对专业新闻机构的发布内容、发布平台等提出了更高的要求。
二、迪庆日报全媒体受众参与案例(一)突发性事件,受众参与是对传统媒体有限资源的有效补充。
2018年11月14日凌晨2时,“11·03”金沙江堰塞湖泄流洪峰到达迪庆藏族自治州境内,迪庆日报社于当日8时45分开始在直播云对洪峰过境进行直播,当日直播浏览量接近200万人次,截至18日15时,浏览量超过290万人次;报社所开设的官方抖音账号当日点击量超过150万人次,单条视频点击量达到52万人次,截至18日下午,累计点击播放量达到480万人次;报社所属的香格里拉网点击量日均达到20万人次。
金沙江过境迪庆长达数百公里,涉及全州29个乡镇中的11个乡镇及迪庆香格里拉经济开发区。为做到全程直播,报社及时运用受众参与方式,通过记者和通讯员将群众拍摄记录的内容传回报社,报社成立新媒体编辑小组,对传回的信息进行核实和处理,再将他们所提供的信息及时发布在直播平台上。同时,在报道中综合运用图片、文字、视频等,丰富了表现形式。
一些突发新闻事件的发生,无论记者如何快速到达现场,也比不上本身就在现场的群众。突发事件的发生往往只是一瞬间,很多新闻记者到达现场时,只能拍摄到处理后的新闻现场。这时候,收集群众手上的素材是唯一而且最有效的获得新闻资源的手段。在新媒体时代,群众通过参与式新闻报道,可以很好地完成整个新闻宣传报道。通过集大众智慧和力量,解决了传统媒体资源有限的问题。
(二)群体性事件,受众与专业媒体有效“合作”。
2019年4月16日,迪庆日报传媒微信公众号刊发了《市民爆料:香格里拉“黑心的士”乱收费 无人管么?》一文,在社会上引起强烈反响。在评论区,市民、出租车师傅和主管部门展开热烈讨论,这种讨论甚至由线上到线下,很多人通过打电话等方式向报社发声。因为引起热议,迪庆日报社根据网友留言,又做了跟踪报道《公说公有理 婆说婆有理,关于“出租车乱收费”,我们有话说……》等报道。再由此报道,督促相关部门对出租车市场进行整治。然后,继续跟踪相关整治报道。
这一报道是由群众通过社交媒体对某些社会事件进行记录,引起关注和热议,主流媒体通过群众记录进行核实后,再向有关涉事人员和相关部门进行深度采访并报道,后期,在群众热议中形成系列报道。值得一提的是,报道内容中,也直接引用了群众拍摄的视频,共同构成完整的报道。
(三)打破传统思维,策划主题新闻。
传统过年,年夜饭是重要的新闻主题之一,过去迪庆日报社对年夜饭新闻的报道,主要以记者记录为主。2022年春节,为了提升年夜饭主题的报道丰富度,迪庆日报传媒策划了《谁家的年夜饭最有迪庆味,快快晒出你家的年夜饭吧》受众参与主题新闻,群众可通过香格里拉App(迪庆日报客户端)的“我要爆料”栏目进行上传,新媒体编辑在后台进行筛选并及时通过微信公众号、香格里拉App和网站进行新闻报道呈现,很受群众喜欢。
这类新闻由群众直接通过自己的手机或者相机拍照片、录视频进而参与到报社的报道中。此过程中记者不介入,群众在拍摄记录手法上各有特色,内容较为丰富,给人新鲜感。这种新闻宣传方式,由群众通过手机直接记录自己亲眼所见、亲身感受的事件,从而表达自己最直接、最真实的感受。
三、地方媒体如何做好受众参与新闻
新媒体的发展促进了受众参与报道的积极性。地方传统媒体的发展,就应该重视受众参与的信息呈现,不断开辟受众参与的新途径,提升受众参与度,增强受众“黏性”。同时,可通过前期策划、后期编辑等方式,提升受众参与新闻内容的品质。
1.确保新闻严肃性
在新媒体时代,传统媒体的权威性和专业性被逐渐解构,尤其是在探索受众参与新闻的过程中,受众参与新闻由于主体的非专业性、内容的广泛化和娱乐化,模糊了新闻边界,信息呈现直接化、娱乐化等特点,因此在受众参与新闻中必须坚持新闻的基本规律,站稳地方党报传播准确信息、引导社会舆论的重大使命。
2.提升采编队伍的素质
新闻不同于信息,真实性、客观性是新闻的特性,受众参与新闻由于多是受众对自己亲身经历或见证事情的记录,但容易出现主观性、片面性,这就对专业新闻机构采编队伍的政治素养和业务素养提出了更高的要求,采编人员要做到对这些受众参与信息进行筛选、编辑,让信息成为有价值的、引导社会舆论的新闻,并利用平台优势对受众的信息需求和关注领域进行充分了解,从而提供更好的参与渠道与方式。
3.由特殊性向常态化转变
媒体融合的背景下,如何提升受众参与度显得更加重要,尤其是在地方媒体融合发展的趋势下,为受众创建内容创作平台,由特殊时期的受众参与转为常态化受众参与式新闻可以有效提升受众对地方媒体的关注度,从而增强受众“黏性”。
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