在保和镇南路社区有一个不计个人得失，几年如一日，竭诚为社区居民服务，赢得社区居民的赞誉并多次被社区评为优秀共产党员的好同志，她就是南路社区的计生宣传和流动人口管理员杨海英。

杨海英性格随和外向，邻里及社区居民都喜欢她，称她为“小海英”和“小妹”。在卫计生、流动人口工作中，她的热心得到了充分的发挥，以“四勤”服务群众。一是“勤用嘴”，及时把党的计划生育法规、计划生育科普知识宣传到位。二是“勤用手”，把社区计划生育基础工作做细，做实，做到心中有数。同时，还热情主动地为广大群众提供优质服务，如办理生育证、独生子女证、发放卫计生药品及用具等。三是“勤用腿”，她积极主动联系社区已婚育龄妇女并热情询问近期状况，及时掌握关于已婚育龄妇女的第一手情况。四是“勤用心”，做到下情上报，及时准确地向镇计生办反馈情况，并做到实事求是，从不蒙混过关，使上级能及时掌握该社区的卫计生工作动态。

人口和卫生、计生工作确实是一项得罪人的工作。工作久了，总会有个别人因不能理解而抱怨，特别是流动人口管理工作，难免受一些委屈，杨海英却能巧妙化解难事。她坚持原则，依法办事，把每项工作都做细做好。她任劳任怨，心胸开阔，群众的满意度才是她最关心的。

她说：“微笑着为社区居民办事，是我最开心的时候！” （余丽芹）