服务好患者

因为生命绚丽， 因为生命无价，人们给我们这些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——生命卫士，一个温馨的名字——白衣天使。提起白衣天使，人们最容易想到的是“性命所系，生死相托”的医生，最喜欢提到的是“燃烧自己，照亮别人”的护士，而药师，却很难给人留下太多太深的影响，人们都认为药师只不过是按处方发发药而已。但是，你是否知道，药师在救死扶伤的每个环节中，担当着的却是不为人知的重要角色。他们默默无闻，从不张扬，在点滴琐碎的工作中，体会的是平凡，体现的却是奉献。

作为一名中医药剂工作者，15年的工作经历让我深深体验到了一名合格药剂师，在构建和谐医患关系中的真正作用。良好而畅顺的医患沟通中可以发挥超出药物治疗作用的威力和效应，俗话说得好，良言一句三春暖，恶语半句九日寒。所以在平时工作中，我始终做到请字当头您字当先，对每位患者，我都要主动向他讲解中药的煎煮服用方法和注意事项。特别是对年长高龄的患者，我都会不厌其烦地再三叮嘱。记得有一回，一位年纪大、耳朵背的老大爷总是听不懂我的解释，我只好把告知内容写在纸上，直到他满意离去。

药剂工作平凡而琐碎，从进药、摆放到调剂保管，从出库、搬运到出售，从药事咨询到不良反应解释，除了脑力劳动还有体力付出，工作十分辛苦。要对药名、剂量，还要查验配伍禁忌，用药是否合理。因为医生工作繁忙，一时疏忽，写错剂量和药名的情况难免发生，一张中药处方少则几味多则二三十味，要做到计量准确还需要足够的耐心和责任心。药师手中的这杆称称出的是剂量，平衡的是心灵。作为一名药师，我深深知道，自己百万分之一的差错对于病人就是百分之百的事故，从我手中发出的每一份中药都凝聚着患者的健康和希望，包含着家属的信任与期盼。配好每一付药，解答好每一个提问，我都能以一丝不苟的态度，严肃认真地为患者把好整个诊疗过程的最后一道关。

丰碑无语，行胜于言。虽然我们没有感天动地的豪言壮语，我们却在平凡的岗位上创造自己的业绩，用自己无言的行动、无声的语言展现着药剂人员的风采。雨果曾经说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜蜜的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦虚的。”我们拿出真诚，展示自信，在平凡的工作岗位上干出不平凡的事业。医院因我们的无私奉献而更加美好，因我们的无悔付出而不断壮大。

做为一名医务工作者，我为有这样的称号而感到光荣和自豪。在高唱构建和谐社会主旋律的今天，做为一名普通的医务工作者，我和我的同事们用爱和奉献铸就一道靓丽的风景线，用自己的行动诠释着职业的深刻内涵：面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们任劳任怨。因为我们的双臂撑起的是希望，双手托起的是明天的太阳。如果说，无私的奉献精神是生命卫士永恒的追求，那么高尚的医德风范则是我们不竭的动力 。

爱与奉献是我生命卫士永恒不变的主题，爱与奉献是生命卫士无悔的选择。小事情关系大责任，小事情关系大荣辱。我深深知道：患者在你心中有多少，你在老百姓心中就有多重。所以我时刻把无私奉献的精神和党的全心全意为人民服务的宗旨牢记在心。

丰碑无语，行胜于言。虽然没有感天动地的豪言壮语，但我和我们同事们却立足平凡的岗位，用自己的无言行动展现着医院医护人员的人生观、价值观，展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感，为党和人民的医疗事业辉煌、为无愧于生命卫士的光荣称号，全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写救死扶伤的新篇章。

如果我们的医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们众多生命卫士辛勤努力的结果，是众多生命卫士、白衣天使忘我工作、无私奉献的结果。

在医院，大家都抱着“ 团结奉献，求实进取,爱岗敬业，济世为民”的医院精神和救死扶伤的人生理念和工作信条，每个人都用实际行动展现着自己的人生价值。我骄傲，因为我是一名救死扶伤的生命卫士。我荣幸，因为我是身属团结奋进、无私奉献的团队。我自豪，因为在我身边，有那么多甘于在平凡岗位创造不平凡业绩的人。在急难险重的突发公共卫生事件的处置过程中，香格里拉人民医院的医护人员，特别是共产党员始终站在救治工作的最前沿， 他们在生死考验面前，人人都交出了一份合格的答卷 。大家都觉得，救死扶伤是我们的职业所定、精神所在。就是这些甘于平凡，默默奉献的人，他们用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命。

我们的职业看似平凡，有些事不难做到，要做好却很难。就像一位老前辈说的那样，职业没有贵贱高低之分，平凡与不平凡的差别是在于他们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地的丰功伟绩，只有辛勤耕耘，默默奉献，尽管辛劳的痕迹悄然爬上额头和眼角，尽管青春在燃烧中消尽，但我们爱心依旧，奉献依旧。

面对患者，面对事业，我们得失无悔，奉献无悔，因为我们知道，自己的付出换来的是一个个鲜活的生命，换来的是千家的笑语，万户的欢声。正如我们医院院歌里唱到的“救死扶伤是我们无悔的选择，爱岗敬业、济世为民是我们崇高的理想。”

我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天，成就卫生事业美好明天更大的辉煌。（作者　王秋英）